Как составить деловое письмо

ООО - OU

OU - osaühing Eestis

ООО - общество с ограниченной ответственностью в Эстонии

PLC - private limited company in Estonia

Частное коммерческое объединение в сфере малого бизнеса с числом пайщиков от 1 до 10 человек, с числом членов правления от одного до трех. Название компании - любое с использованием латинского алфавита, цифр, знаков. Избегать географических наименований, повторения уже внесенных в Регистр предприятий Эстонии, известных брендов. Учредители/бенефициары и члены правления могут быть юридические и физические лица, резиденты и нерезиденты, нерезидентам необходимо пригласить и зарегистрировать в Уставе контактное лицо - секретаря. Юридический адрес: в пределах Эстонской Республики. Минимальный уставной капитал 2500 €
ООО - OU РЕГИСТРАЦИЯ СЕРВИС НАЛОГИ ЗАКОНЫ КОНТАКТ

Как составить деловое письмо

В начале делового текста автор обращается к адресату. В этом обращении обязательно должны присутствовать инициалы получателя и занимаемая им должность. Наилучший вариант обращения в деловых текстах — «Уважаемый». Это слово обязательно пишется с прописной буквы, и обязательно по центру. А потом возможны варианты.

К примеру, если письмо адресовано представителю российской компании, но его компания старается придерживаться западных корпоративных стандартов, тогда адресата называют только по имени. А к представителям сугубо отечественных компаний обращаются по имени-отчеству. Если адресат знаком автору письма, то текст можно начать так: «Уважаемый Степан Сергеевич». А если автор не знает адресата лично, тогда: «Уважаемый господин Кириллов».

Важный момент: в деловых текстах слово «господин» никогда не сокращается до «г-н». Обращение вида «Уважаемый господин Кириллов С. С.» в таких текстах тоже категорически недопустимо. Всегда или «Степан Сергеевич», или «господин Кириллов».

Пример делового письма

Обращение

Генеральному директору
ЗАО «Пирамида»
Кириллову С. С.

Уважаемый Степан Сергеевич!
или
Уважаемый господин Кириллов!

Преамбула

В преамбуле чётко излагаются причины, заставившие автора написать письмо. Ознакомившись с преамбулой, адресат должен понять, о чём пойдет речь дальше. К примеру:

Я вынужден написать Вам и выразить свою обеспокоенность низким качеством исходных материалов для сборки мебели, поставляемых Вашей компанией. Надеюсь, что Вы примете меры, которые приведут к улучшению сложившейся ситуации, а также возместят причинённые убытки.

Основной текст

Здесь в 2-4 абзацах обрисовывается сложившаяся ситуация, выражаются мысли автора по поводу этой ситуации и предлагается вариант решения проблемы, либо просто озвучивается просьба предпринять конкретные шаги для её решения. Например:

В течение последних двух месяцев 20% исходных материалов в каждой поставленной Вами партии являются бракованными. Этот факт уже зафиксирован и должным образом оформлен экспертами нашей фирмы. Копии экспертных заключений прилагаются к этому письму.

Из-за бракованных материалов убытки нашей фирмы уже достигли 2 млн. евро. Мы сотрудничаем с ЗАО «Пирамида» уже более семи лет, и до сего момента у нас не было претензий к Вашей компании. В сложившихся обстоятельствах мы вынуждены настаивать на возмещении убытков.

Заключение

Здесь подводится краткий итог, ведущий к логичному завершению послания. Пример:

Уверен, что Вы сумеете разобраться в этой ситуации, и в самое ближайшее время мы возобновим наше сотрудничество.

Подпись

Здесь указываются инициалы автора письма и должность, которую он занимает. Этому предшествует обычная вежливая форма «С уважением». Также при подписании деловых писем следует учитывать ранги адресатов. Если письмо адресовано директору предприятия, значит, подписывать его тоже должен директор предприятия.

Автор статьи: Алексей Степанов

ESTOEST PLC, Tallinn, Estonia, +372 56619154, estoest@hot.ee
MAIN PLC REGISTRATION SERVICE CONTACT